门票
网上购票
在网上订购门票需要那些步骤？
在网上订购全年通行证需要那些步骤？
我可使用那款信用卡於网上购票？
我於网上订购门票後，该怎样领取我的门票？
我需要在网上购票之前准备什么?
在网上购买全年通行证时，如我没有某宾客的资料，应怎样办？
我於网上购买门票後，可否由其他人前往乐园大门代为取票？
若订购门票後遗失该张信用卡，怎办？
什麽是「Visa 验证明」/「MasterCard SecureCode」？若没有登记这服务，我可否订购门票？
怎样在网上购票服务购票时使用「Visa 验证」/「MasterCard SecureCode」服务？
在购票时，我的信用卡未能得到银行的确认，我该怎办?
我在按预订门票及房间的时候，网站发生错误，究竟出现什麽问题？
指定日子门票
指定日子的售价是多少？
我在什么地方可购买门票？
我如何确保能在乐园划定为特别日子的期间进入乐园？
前往乐园途中，我们可从哪些途径得知乐园已停售特别日子门票？
如果我购买了今天的特别日子门票，我可否选择退款或更改入场日期？
在购票时，我的信用卡未能得到银行的确认，我该怎办?
我在按预订门票及房间的时候，网站发生错误，究竟出现什麽问题？
在网上订购门票需要那些步骤？
网上购票既方便又快捷 (18岁或以上的宾客方可在网上购票)。
- 选择门票类别 - 我们提供容易使用的网上日历，清楚显示平日、指定日子及特别日子。只需按您想游览乐园的日子选择合适的门票类别。
- 选择门票数量 - 请选择你所需要的成人、小童(3至11岁)及长者(65岁或以上)门票数量。请注意：每次购票不能多于10张。
- 输入您的订票详情 - 输入您的信用卡号码、有效日期、您的英文姓名及电邮地址，并接受和同意在所有条款及细则。
- 复核及购买 - 必须细心重阅您的购票资料。当您在此页按 "立即购票" 之后，这个购票程序将不能取消。如果发现任何不正确的资料，请按 "重新选择" 或 "更新" 作出修改。
- 购票确认 - 屏幕将显示购票确认资料及确认号码。您随后会收到确认电邮，作为购票确认。
- 领取门票 - 您可于网上购票后1小时起，带同确认号码及购票时所用的信用卡，到以下其中一个地点领取门票：
- 香港迪士尼乐园正门入口的神奇迅达印票机。服务时间为每日乐园开放前1小时至乐园关闭。请参阅乐园开放时间。
- 香港迪士尼乐园正门入口售票处或宾客服务中心。服务时间为每日乐园开放前1小时至乐园关闭。请参阅乐园开放时间。
- 港铁香港站东涌线大堂的香港迪士尼乐园售票处。服务时间为星期一至五上午9时至晚上8时；星期六、日及公众假期上午9时至下午5时。请按此下载地图。
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在网上订购全年通行证需要那些步骤？
网上购票既方便又快捷 (18岁或以上的宾客方可在网上购票)。
- 选择全年通行证类别。
- 选择通行证数量 - 请选择您所需要的成人、小童(3至11岁)及长者(65岁或以上)门票数量。请注意：每次购票不能多于10张。
- 输入每位全年通行证持有人的资料
- 输入您的订票详情 - 输入您的信用卡号码、有效日期、您的英文姓名及电邮地址，并接受和同意在所有条款及细则。
- 复核及购买 - 必须细心重阅您的购票资料。当您在此页按 "立即购票" 之后，这个购票程序将不能取消。如果发现任何不正确的资料，请按 "重新选择" 或 "更新" 作出修改。
- 购票确认 - 萤幕将显示购票确认资料及确认号码。您随后会收到确认电邮，作为购票确认。
- 领取全年通行证 - 您可于网上购票后1小时起，带同确认号码及购票时所用的信用卡，到以下其中一个地点领取全年通行证：
- 香港迪士尼乐园正门入口的神奇迅达印票机。服务时间为每日乐园开放前1小时至乐园关闭。请参阅乐园开放时间。
- 香港迪士尼乐园正门入口售票处或宾客服务中心。服务时间为每日乐园开放前1小时至乐园关闭。请参阅乐园开放时间。
- 港铁香港站东涌线大堂的香港迪士尼乐园售票处。服务时间为星期一至五上午9时至晚上8时；星期六、日及公众假期上午9时至下午5时。请按此下载地图。
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我可使用那款信用卡於网上购票？
Visa信用卡、万事达信用卡或美国运通信用卡。
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我於网上订购门票後，该怎样领取我的门票？
您可于网上购票后1小时起，带同确认号码及购票时所用的信用卡，到以下其中一个地点领取门票：
- 香港迪士尼乐园正门入口的神奇迅达印票机。服务时间为每日乐园开放前1小时至乐园关闭。请参阅乐园开放时间。
- 香港迪士尼乐园正门入口售票处或宾客服务中心。服务时间为每日乐园开放前1小时至乐园关闭。请参阅乐园开放时间。
- 港铁香港站东涌线大堂的香港迪士尼乐园售票处。服务时间为星期一至五上午9时至晚上8时；星期六、日及公众假期上午9时至下午5时。请按此下载地图。
您可于购票后一天起的六个月内领取门票。
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我需要在网上购票之前准备什么?
进行网上购票之前，请准备一张Visa、万事达或美国运通信用卡。
如要订购全年通行证，您需准备每位全年通行证持有人的个人资料，资料包括
- 英文全名
- 性别
- 出生日期
- 电邮或邮递地址；12岁或以下的持证人须提供邮递地址
- 居住区域
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在网上购买全年通行证时，如我没有某宾客的资料，应怎样办？
如您没有某宾客的资料，您可更新通行证的数量并于稍后时间再次于网上为这宾客
购买通行证。
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我於网上购买门票後，可否由其他人前往乐园大门代为取票？
门票是不可转让的。购票时所用的信用卡持有人必须亲身在游览乐园当天到乐园正门入口领取门票，请携同购票时所使用的信用卡及购票确认号码。门票可于网上购票后一天起开始领取。为了增加我们对您的购票保障，于领取门票时，您或需出示证明文件以确认您是这次购票手续里所使用的信用卡认可持有人。
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若订购门票後遗失该张信用卡，怎办？
如您遗失了购票时所用的信用卡，您将不能领取已订购的门票。请联系我们，并告知有关遗失信用卡事宜。经核实后，我们将会特别安排取消网上购票，款项将会透过银行退回至您的信用卡户口。
同时，您可使用您其他的信用卡购买另外一套门票或全年通行证进入乐园。
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什麽是「Visa 验证明」/「MasterCard SecureCode」？若没有登记这服务，我可否订购门票？
「Visa 验证」及「MasterCard SecureCode」是安全网上购物服务，为信用卡持有人提供个人密码，就正如在使用自动柜员机时输入密码一样。让您在网上购物时加倍安心。您可登入发卡银行的网站登记使用上述服务。
某些银行需要在过账前，透过「Visa 验证」或「MasterCard SecureCode」确认您的身分。因此，您或须先登记「Visa 验证」或「MasterCard SecureCode」，才可於网上订购乐园门票，视乎您的发卡银行要求而定。
请登入发卡银行的网站查阅有关详情。
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怎样在网上购票服务购票时使用「Visa 验证」/「MasterCard SecureCode」服务？
- 登入发卡银行的网站，登记使用「Visa 验证」或「MasterCard SecureCode」服务，并设定个人验证讯息及个人密码。
- 透过香港迪士尼乐园网上购票服务订购门票。
- 按 "立即订购" 後等待认证画面。
- 您将会被转到发卡银行的认证画面，覆核您的个人验证讯息是否正确，以确定您正与您的发卡银行进行核证程序。
- 输入正确的密码以完成整个交易程序。
备注：一般而言，「Visa 验证」或「MasterCard SecureCode」安全网上交易服务令整个过账程序花多一点时间，请耐心等候，切勿关闭视窗。
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在购票时，我的信用卡未能得到银行的确认，我该怎办?
请核对您的信用卡资料及重新输入或尝试使用另一张信用卡。
如您是澳门居民，您或会遇到技术上的问题，可能是由於您的信用卡来自澳门的发卡银行。请尝试使用另一张信用卡。
如您用万事达信用卡於网上购票付款过程中发生问题，请联络万事达卡。香港或亚太平洋的用户，请致电800 966 677。
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我在按预订门票及房间的时候，网站发生错误，究竟出现什麽问题？
网页可能会因为网络繁忙而出现错误，因此请您在数分钟之后重试。如果仍然出现错误讯息，烦请在非繁忙时间 - 清晨或夜间较晚时分重试。请紧记：您亦可在游览当天直接在乐园大门购票。门票供应量将视乎预订情况而定。
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指定日子门票
指定日子的售价是多少？
指定日子门票售价为：
- 成人 - 港币 $350
- 小童(3-11岁) - 港币 $250
- 长者(65岁或以上) - 港币 $170
3岁以下小童可免费游览香港迪士尼乐园。 所有门票价格均以港元计算。
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我在什么地方可购买门票？
宾客可透过以下各种途径购买入场门票：
- 于网上购买门票。
- 亲临港铁香港站东涌线大堂的香港迪士尼乐园售票处直接购买。售票处服务时间为星期一至五上午9时至晚上8时；星期六、日及公众假期上午9时至下午5时。
- 您可于香港国际机场二号客运大楼香港迪士尼乐园奇妙店购买乐园门票。服务时间为每日上午9时至晚上9时。
- 宾客亦可于游览乐园当天，在香港迪士尼乐园正门入口售票处或宾客服务中心购买门票。每日乐园开放前1小时开始服务。请参阅乐园开放时间。
- 透过指定旅行社购买门票。
- 若您贵为香港迪士尼乐园两间酒店的宾客，您可於酒店前堂购买门票。
- 于香港全綫OK便利店购买香港迪士尼乐园门票。
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我如何确保能在乐园划定为特别日子的期间进入乐园？
我们呼吁宾客预先购买特别日子的入场门票。持有特别日子门票的宾客将于门票上印有的日子获乐园预留入场名额。
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前往乐园途中，我们可从哪些途径得知乐园已停售特别日子门票？
香港迪士尼乐园度假区会透过多个途径，包括经由电台广播、公共交通工具上的电子通讯板及乐园网站发放有关停售特别日子门票的消息。
我们呼吁尚未购买特别日子门票的宾客，于到访乐园前先浏览我们的网站或致电1-833-177 查询。
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如果我购买了今天的特别日子门票，我可否选择退款或更改入场日期？
购买了特别日子门票的宾客只可在门票背面印有的日子到访乐园。门票不可转让、退换及退款。我们将不会就特别日子门票作退款或更改日子的安排。
如乐园因悬挂3,8,9或10号强风讯号或发出黑色暴雨警告而关闭，门票或会被退款或更换。
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在购票时，我的信用卡未能得到银行的确认，我该怎办?
请核对您的信用卡资料及重新输入或尝试使用另一张信用卡。
如您是澳门居民，您或会遇到技术上的问题，可能是由於您的信用卡来自澳门的发卡银行。请尝试使用另一张信用卡。
如您用万事达信用卡於网上购票付款过程中发生问题，请联络万事达卡。香港或亚太平洋的用户，请致电800 966 677。
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我在按预订门票及房间的时候，网站发生错误，究竟出现什麽问题？
网页可能会因为网络繁忙而出现错误，因此请您在数分钟之后重试。如果仍然出现错误讯息，烦请在非繁忙时间 - 清晨或夜间较晚时分重试。请紧记：您亦可在游览当天直接在乐园大门购票。门票供应量将视乎预订情况而定。
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